유료 서비스 이용약관

카카오엔터테인먼트 유료서비스 이용약관

제1조 목적

이 약관은 (주)카카오엔터테인먼트(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 카카오웹툰 서비스(이하 “카카오웹툰” 또는 “서비스”라 합니다) 내에서 유료서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 약관의 적용

본 약관은 회원이 서비스 내에서 유료로 제공되는 서비스를 이용하고자 하는 경우, 본 약관에 별도로 동의한 회원에게 적용됩니다.

제3조 정의

1.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

“회원”이라 함은 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하여 회사 또는 판매자가 제공하는 유료서비스를 이용하는 자를 말합니다.

“유료서비스”라 함은 회사가 카카오웹툰 내에서 유료로 제공하는 각종 온라인 디지털콘텐츠 및 이를 이용하는데 수반되는 관련 서비스를 말합니다.

“캐시”라 함은 회원이 이용권 구매시 사용할 수 있는 결제 수단을 말합니다. 캐시는 마지막 이용일로부터 5년 경과시까지 이용하지 않을 경우 상사소멸시효에 따라 소멸될 수 있으며, 다만 무상으로 제공되거나 서비스 내 광고 플랫폼(캐시프렌즈)을 통해 획득한 캐시의 경우 회사의 정책에 따라 소멸될 수 있습니다. 캐시의 구매에 관한 자세한 사항은 카카오 전자금융거래 이용약관 및 앱마켓의 정책을 통해 확인하실 수 있습니다.

“이용권”이라 함은 카카오웹툰 내의 유료서비스의 이용을 위해 사용할 수 있는 회사가 발행한 전자적 지급 수단입니다. 이용권은 캐시로 구매할 수 있습니다. 이용권은 구매일로부터 5년 경과시까지 이용하지 않을 경우 상사소멸시효에 따라 소멸될 수 있습니다. 다만 무상으로 제공된 이용권의 경우 회사의 정책에 따라 소멸될 수 있습니다.

“쿠폰”은 회사가 회원에게 마케팅이나 프로모션의 목적으로 무상으로 제공하는 전자적 지급수단을 말합니다. 쿠폰은 회사의 정책에 따라 소멸될 수 있습니다.

2.

본 약관에서 정하지 아니한 부분은 카카오웹툰 이용약관, 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제4조 유료서비스의 내용 등

1.

회사는 다음 사항을 해당 유료서비스의 이용 초기화면이나 그 포장, FAQ 등에 회원이 알기 쉽게 표시합니다.

유료서비스의 명칭 또는 제호

유료서비스의 내용, 이용방법, 이용료, 기타 이용조건

2.

회사의 유료서비스 이용가능 기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사양은 권장 사양정보에 따릅니다.

3.

회사는 유료서비스를 제공함에 있어 유료서비스의 교환•반품•보증과 그 대금 환불의 조건 및 절차에 관한 사항을 제공합니다.

제5조 이용계약의 성립 등

1.

회원은 회사가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다. 회사는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.

유료서비스의 내용, 이용방법, 이용료 및 기타 이용조건 확인 및 선택

결제방법의 선택 및 결제정보의 입력

유료서비스의 이용신청에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의

2.

회사는 회원의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.

실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

미성년자가 「청소년보호법」에 의해서 이용이 금지되는 유료서비스를 이용하고자 하는 경우

서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우

카카오 회원 자격을 상실하는 경우

기타 회원의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우

3.

이용계약의 성립시기는 가입완료, 구매완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

4.

회원이 유료서비스를 이용하기 위해서는 이 약관에 동의 후 이 약관이 정한 이용권 구매 결제수단을 이용해 이용권을 구매한 후 이용할 수 있습니다.

5.

이용권은 유상 이용권과 무상 이용권으로 구별됩니다. 여러 종류의 이용권을 보유하고 있는 경우 무상 이용권이 먼저 소진된 후에 유상 이용권이 사용되며, 동일한 이용권 간에는 유효기간이 먼저 도래하는 순서에 따라 사용됩니다.

6.

회사는 특정 이용권의 내용을 변경 또는 폐지하는 경우 사전에 카카오웹툰 이용약관에서 정한 바에 따라 통지하고 회원에 대해 보상합니다.

7.

회원은 유료서비스 이용을 위해 [카카오웹툰 결제 서비스 운영정책]에서 정하는 내용을 준수하여야 합니다.

제6조 미성년자 이용계약에 관한 특칙

1.

회사는 회원에 대하여 「청소년보호법」 등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용제한이나 등급별 제한을 할 수 있고, 인증 절차를 거치도록 할 수 있습니다. 또한 회사는 회원이 만19세미만 열람 불가의 작품을 이용하고자 하는 경우, 관계 법령에 따라 회원의 나이 및 본인 여부를 확인합니다.

2.

회사는 만 19세 미만의 미성년 회원이 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 법정대리인의 동의를 얻거나, 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약체결 전에 고지하는 조치를 취합니다.

제7조 지급방법

1.

회원은 다음 각 호의 결제수단으로 이용권을 구매할 수 있으며, 회사는 회원이 선택한 결제수단에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다. 단, 회원이 선택한 결제수단의 제공업체가 별도로 존재하는 경우, 회원은 해당 결제수단을 이용하기 전에 해당 결제수단에서 요구되는 절차를 이행하여야 합니다.

본 약관 제3조 제1항 3호에서 정한 캐시

그 밖에 회사에서 정한 결제수단

2.

회사의 정책 및 전항의 결제수단 제공자의 기준에 따라 각 회원의 월 누적 결제액 및 충전한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 유료서비스의 추가 이용은 불가능할 수있습니다.

제8조 회원의 청약철회

1.

회원은 본 이용계약에 따라 서비스를 이용하기 위해 유료 결제를 한 날로부터 7일 이내에 회사에 대해 서비스의 이용에 관한 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 회사가 회원에게 사전에 합의한 내용과 다르게 서비스를 제공하거나 서비스를 제공하지 아니하는 경우, 회원은 유료 결제를 한 날로부터 3개월 이내 또는 해당 사실을 알거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 회사에 대해 서비스의 이용에 관한 청약을 철회할 수 있습니다.

2.

제1항에도 불구하고, 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에는 회사의 의사에 반하여 서비스의 이용에 관한 청약을 철회할 수 없습니다. 다만, 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 철회가 가능합니다.

제9조 환불정책

1.

회원이 유상으로 구매한 이용권의 미사용분에 대해 환불을 요청하는 경우 회사는 지체없이 환불 처리에 응합니다.

2.

회사는 회원으로부터 환불의 의사표시를 수령한 날로부터 3 영업일 이내에 회원이 서비스 이용을 위해 지급하고 사용하지 않은 유료 이용권을 캐시로 전환하여야 하며, 이 경우 환불수수료는 공제하지 않습니다.

3.

캐시의 환불의 경우 환불수수료(환불을 요청한 캐시 금액의 10% 또는 1,000원 중 큰 금액)를 공제한 후 환불할 수 있으나 회사의 귀책으로 인한 환불의 경우에는 환불수수료를 공제하지 않습니다. 본 절차와 관련한 구체적인 내용은 카카오 전자금융거래 이용약관 또는 앱마켓의 정책을 참조하여 주시기 바랍니다.

4.

회사는 앱마켓 결제(인앱결제)에 있어 해당 앱마켓에 대하여 대금지급의 정지∙취소 요청 등 「전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 관련 조치를 취합니다. 다만, 위와같은 회사의 요청에 따른 해당 앱마켓의 조치에 관하여는 해당 앱마켓의 정책을 참조하여 주시기 바랍니다.

5.

회사와 서비스 이용을 위한 대금을 지급받은 자가 동일인이 아닌 경우, 회사와 서비스 이용을 위한 대금을 지급받는 자는 청약철회 또는 계약해제, 해지로 인한 결제 대금 환급과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 집니다.

6.

회원이 법령 및 약관에 근거가 없음에도 앱마켓 결제(인앱결제)정책을 부정하게 이용하는 등의 방법으로 환불 대상이 아님에도 캐시를 환불 받은 경우, 회사는 회원이 부당하게 환불받은 금액을 회원에게 청구할 수 있으며, 회원이 미사용한 이용권과 보유한 캐시에서 공제할 수 있습니다. 이 경우 회원은 해당 미사용 이용권과 캐시의 사용권한을 상실합니다.

시행일자: 2022년 06월 30일